«Σκορ» στα 11 για έναν επιτυχημένο ασφαλιστικό σύμβουλο

του Ιωάννη Σταυρακούκα

Σε κάθε επάγγελμα, η προσωπική ανάπτυξη περνάει από την ύπαρξη, αλλά και περαιτέρω καλλιέργεια των ικανοτήτων. Για τον ασφαλιστικό σύμβουλο, η ανάπτυξη αυτή εξελίσσεται σταδιακά σε συνώνυμο της επιτυχίας, περνώντας σταδιακά από την καλλιέργεια της επικοινωνίας μέχρι την γνώση της ασφαλιστική αγοράς.

Ποιες είναι όμως εκείνες οι ικανότητες που θα εκτοξεύσουν επαγγελματικά έναν ασφαλιστικό σύμβουλο; Ας τις δούμε αναλυτικά:

1. Ικανότητα για επικοινωνία
Η ικανότητα να εκφράζεται με σαφήνεια, σε επίσημες ή ανεπίσημες συναντήσεις και να αποσπά πληροφορίες με αποτελεσματικότητα.

2. Ικανότητα ελέγχου ορισμένων καταστάσεων
Η ικανότητα να αναλαμβάνει μια κατάσταση, να εμπνέει εκτίμηση και εμπιστοσύνη και ως εκ τούτου να παρακινεί για δράση.

3. Προσόντα για τις διαπροσωπικές σχέσεις
Η ικανότητα να διαβλέπει τις ανάγκες των άλλων, τις απόψεις και τα προβλήματά τους και να ανταποκρίνεται κατάλληλα σε αυτά. Αυτό προϋποθέτει να ακούει προσεκτικά, διατηρώντας τον συναισθηματικό έλεγχο και να παρουσιάζει αποτελεσματικά αντι-επιχειρήματα χωρίς να κριτικάρει ή να φοβίζει τους άλλους.

4. Ικανότητα για διοίκηση και διεύθυνση
Η ικανότητα να δίνει προσοχή στην λεπτομέρεια, να εκτελεί ορισμένες εργασίες επαναληπτικά, να καθορίζει προτεραιότητες καθώς και να οργανώνει και να σχεδιάζει την εργασία του.

5. Ηθική και επαγγελματική συμπεριφορά
Η ικανότητα να εκτελεί τις εργασιακές του δραστηριότητες με ηθικό, αγνό και σωστό τρόπο ενόσω θα σέβεται την εμπιστευτικότητα ορισμένων προνομιακών πληροφοριών και δεδομένων. Σε αυτήν την ικανότητα περιλαμβάνεται η πίστη στην αξία του πελάτη ως συνανθρώπου, η επιθυμία να εργάζεται για το συμφέρον του πελάτη και η διάθεση για βελτίωση του επαγγελματικού του επιπέδου.

6. Ικανότητα να μαθαίνει και να εφαρμόζει διαδικασίες
Η ικανότητα να αναζητά την γνώση και να προσαρμόζεται σε κάθετι καινούργιο, το οποίο μπορεί και το εντάσσει στην επαγγελματική του δραστηριότητα και στην καθημερινότητά του.

7. Παρακίνηση για επιτυχίες και στόχους
Η ικανότητα να θέτει ρεαλιστικούς μακροπρόθεσμους και βραχυπρόθεσμους στόχους και η ικανότητα της αυτοπαρακίνησης και της αυτοπειθαρχίας μέχρι την επίτευξή τους.

8. Δυνατότητα αξιοποίησης της αγοράς
Η ικανότητα να πλησιάζει παλαιότερους γνωστούς, να αξιοποιεί παλιές και νέες γνωριμίες προκειμένου να αναπτύξει το πελατολόγιό του. Η ικανότητα αυτή περιλαμβάνει επίσης την δυνατότητα σωστής αξιολόγησης του κάθε υποψήφιου πελάτη καθώς και τις προεκτάσεις που μπορεί να έχει αυτή η επαφή (π.χ. δημιουργία κέντρου επιρροής και συστάσεων, δημιουργία νέου συνεργάτη για το γραφείο, μελλοντικές διασταυρούμενες πωλήσεις κ.λ.π.)

9. Ανεξαρτησία και αυτοπεποίθηση
Η δυνατότητα να αποφασίζει και να εκτελεί χωρίς να χρειάζεται να συνεργαστεί με κάποιον πιο παλιό ή τον προϊστάμενό του.

10. Τεχνικές γνώσεις
Η γνώση των ασφαλιστικών προϊόντων και των επενδυτικών φορέων και η κατανόηση των σχέσεών τους με περίπλοκους νόμους της κοινωνικής ασφάλισης.

11. Ικανότητα για εξεύρεση πελατών
Η ικανότητα να αναπτύσσει και να διατηρεί σε διαρκή βάση μια πελατεία. Αυτό περιλαμβάνει την απόρριψη υποψήφιων πελατών, που δεν έχουν τα κατάλληλα προσόντα, την προσέγγιση αξιόλογων υποψήφιων και τον προγραμματισμό επισκέψεων για συζήτηση πάνω σε ασφαλιστικά προϊόντα.

Η επιτυχία, επομένως, αποτελεί μια σύνθεση πολλαπλών ικανοτήτων, μέσα από την ανάπτυξη των οποίων το άτομο προβαίνει στην κατανόηση όχι μόνο του εργασιακού περιβάλλοντός του, αλλά και του ίδιου του εαυτού του. Με 11 στα 11, λοιπόν, η επιτυχία είναι δεδομένη…

Ιωάννης Σταυρακούκας
Συντονιστής ασφαλιστικών συμβούλων
Email:Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/stavrakoukas/