MRB: Η ιδιωτική ασφάλιση είναι στάση ζωής, όχι άλλος ένας λογαριασμός

Την ανάγκη να περάσει στην αντίληψη του κόσμου πως η ιδιωτική ασφάλιση είναι μια υπεύθυνη προσωπική επιλογή, μια «στάση ζωής» και όχι «άλλος ένας λογαριασμός», ειδικά μέσα στην παρούσα συγκυρία που η πλειοψηφία δείχνει να μην έχει εμπιστοσύνη μελλοντικά στις κρατικές παροχές υγείας και συντάξεων, επισήμανε ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας δημοσκοπήσεων MRB, Δημήτρης Μαύρος, στο πρόσφατο ετήσιο Συνέδριο του ΠΣΑΣ.

Αναλύοντας τα αποτελέσματα της έρευνας "Απόψεις και Αντιλήψεις για την Ασφαλιστική Αγορά του Σήμερα", που διενήργησε η MRB για λογαριασμό της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών, ο κ. Μαύρος σημείωσε ότι: «Το κύριο εύρημα όσον αφορά γενικά την ελληνική κοινωνία και το στάδιο στο οποίο βρίσκεται μετά από 8 περίπου χρόνια ύφεσης, είναι ότι η οργή και ο φόβος, υποχωρούν. Μπορεί μέχρι πρόσφατα ο Έλληνας να ένιωθε ότι δεν μπορεί να διαμορφώσει τη ζωή του και το παρόν του, όπως εκείνος επιθυμεί, όμως πλέον είναι αποφασισμένος να επιστρέψει στην κανονικότητα - η ανάγκη για μια κανονική ζωή, χωρίς αίσθημα ντροπής, είναι η κυρίαρχη ανάγκη αυτή τη στιγμή. Οι Έλληνες είμαστε κατεξοχήν περήφανος λαός».
«Ελλείψει κρατικής προστασίας, είναι στο χέρι της Ιδιωτικής Ασφάλισης να εκμεταλλευτεί αυτή την ανάγκη, αρκεί να αποδείξει ότι η ασφάλιση είναι μια υπεύθυνη προσωπική επιλογή, μια "στάση ζωής" και όχι "άλλος ένας λογαριασμός» παρατήρησε ο Δημήτρης Μαύρος και πρόσθεσε ότι «είναι μια πρώτης τάξεως ευκαιρία για τους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές να αποδείξουν την χρησιμότητα και την αξία τους».
Για να γίνει αυτό, πρέπει η κυρίαρχη έννοια της "πελατοκεντρικότητας" να αντικατασταθεί με την "ανθρωποκεντρικότητα". Με λίγα λόγια δεν πρέπει να αντιμετωπίζουμε τους πολίτες ως πελάτες, αλλά ως ανθρώπους, επισήμανε ο επικεφαλής της MRB.
«Αυτό που μας διαπερνά ως λαό είναι η θυματοποίηση. Αισθανόμαστε θύματα ενός μικρότερου όπως είναι η οικογένειά μας ή ενός μεγαλύτερου κύκλου, όπως η δουλειά, η χώρα. Για τον Έλληνα είναι πάρα πολύ βολικό να αισθάνεται ότι κάποιος τον εκμεταλλεύεται. Αυτό μπορούμε να το εκμεταλλευθούμε εμείς με όρους πωλήσεων και να τον παρακινήσουμε να προστατευτεί. Η υγεία σου είναι δικαίωμά σου να είναι προστατευμένη. Δικαιούσαι ιδιωτική ασφάλεια γιατί είναι θέμα αξιοπρέπειας, είναι η νοοτροπία, με την οποία θα πρέπει να τον προσεγγίσουμε», τόνισε ακόμη.
Σημασία έχει, όπως χαρακτηριστικά είπε, να φέρουμε τον καταναλωτή στο σημείο να πει πως "θέλω να ασφαλιστώ γιατί έτσι γουστάρω. Είναι δικαίωμά μου, είναι θέμα αξιοπρέπειάς μου", καθώς όπως παρατήρησε απ’ την έρευνα η πλειοψηφία εκτιμά ότι μελλοντικά η κατάσταση των κρατικών ασφαλιστικών ταμείων θα χειροτερέψει, οι κρατικές παροχές υγείας θα είναι λιγότερες και οι συντάξεις θα μειωθούν.
Τέλος, μια άλλη παρατήρηση που έκανε με βάση την έρευνα ήταν πως κεντρικός decision maker της χώρας είναι οι γυναίκες ηλικίας 35-50 ετών μέσης- ανώτερης τάξης, σχολιάζοντας μάλιστα πως: «Όποιος ελέγξει αυτό το κοινό, ελέγχει όλη τη χώρα».